Condiciones de uso y política de reembolso
Introducción
Muchas gracias por ser el cliente del servicio VideosGrow. Estos Términos de Servicio presentados en el sitio web videosgrow.com (también llamado como “El Acuerdo”) define un acuerdo vinculante entre el cliente (cliente) de un lado y la empresa VideosGrow ubicada en 575 Madison Avenue, Nueva York, NY, 10022, EE.UU. – del otro lado. Usando nuestros servicios, comprando de nosotros cualquier tipo de servicio, y en el momento en que se dirige a VideosGrow, cada cliente se compromete a estar obligado por este Acuerdo (Términos de Servicio) en su totalidad. Todos los temas de estos Términos deben ser aceptados por cada cliente al acceder a VideosGrow o comprar nuestros servicios o productos.
Los términos y circunstancias suplementarios pueden aplicarse a secciones adicionales del sitio web o a partes particulares del contenido del sitio web o a arreglos en nuestro sitio relacionados con el importante Acuerdo de Términos de Servicio.
VideosGrow tiene la opción de establecer cambios en nuestro Acuerdo siempre. Cualquier cliente que utilice la VideosGrow consiente en seguir cualquier alteración o modificación del Acuerdo. Este Acuerdo fue modificado por última vez el 22/11/22.
Además, le recomendamos que visite nuestra página de Política de Privacidad en caso de que tenga preguntas o dudas al respecto. También puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente o en la dirección de correo electrónico support@videosgrow.com.
Uso del sitio web
Los servicios proporcionados por VideosGrow (referidos como nuestros “Servicios”) son servicios de participación en los medios sociales y se presentan en el sitio web por las vistas, los suscriptores, los comentarios y los gustos. Usted puede comprar estos servicios a través de VideosGrow. Comprando en VideosGrow, usted consiente en hacer una compra por el precio demostrado en el sitio web. Entonces usted también declara y está de acuerdo con los siguientes puntos:
- Usted tiene derecho a realizar la compra.
- No utilizará intencionadamente su compra en nuestro sitio web con fines ilícitos o engañosos en absoluto.
- Tiene derecho a acceder y utilizar la cuenta de las redes sociales a la que está conectada la compra.
Además, usted consiente y reconoce que todos los acuerdos entre las dos partes (Cliente – Empresa) son finales. VideosGrow se reserva el derecho de proporcionar a los clientes con los reembolsos a nuestra discreción y según estos Términos y Política de Reembolso, que se puede encontrar en nuestro sitio web. Otros reembolsos también son posibles sólo en base a la única discreción de la empresa VideosGrow.
Los servicios escritos a continuación están disponibles en VideosGrow. Nos reservamos el derecho de modificar esta lista en cualquier momento:
- Visitas de YouTube
- Gustos en YouTube
- Suscriptores de YouTube
- Comentarios en YouTube
Al acceder a este sitio, usted consiente en someterse a las presentes Condiciones Generales y a todas las leyes y normas pertinentes. Al utilizar este sitio web, usted también se ajusta a la normativa pertinente de las inmediaciones. Está prohibido acceder y utilizar este sitio si no está de acuerdo con alguna de estas Condiciones. Todos los materiales que usted ve en este sitio están asegurados por cualquier marca apropiada y las leyes de derechos de autor.
Declaración de privacidad
Aquí, en VideosGrow siempre nos esforzamos por garantizar su seguridad y privacidad al máximo. Eso implica que protegeremos su personalidad y toda la información o datos personales, incluyendo pero no limitado a su dirección, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, método de pago, etc. de acuerdo con el procedimiento de seguridad más reciente y la metodología disponible para nosotros. Puede encontrar más detalles sobre nuestra política de privacidad aquí.
Plazos de pago y entrega
La VideosGrow trabaja de acuerdo con una política de pago y entrega establecida. En el momento en que usted compre en VideosGrow cualquiera de los servicios o productos intentaremos poner en marcha la entrega de su pedido en un plazo de 24 horas. El tiempo total de entrega depende del tipo de servicio o producto que desee comprar. Cada página de producto tendrá más detalles. Nos esforzaremos constantemente por entregar su pedido lo más adecuadamente posible.
Notificación de derechos de propiedad intelectual y derechos de autor
Todos los tipos de Propiedad Intelectual, incluyendo, sin embargo, no se limita al código, vídeo, sonido, imágenes y texto que se puede encontrar en VideosGrow son propiedad y son la única procedencia de VideosGrow. Está garantizado por todas las leyes relevantes de derechos de autor, patentes y marcas registradas extranjeras y estadounidenses. Todos los derechos pertenecen a VideosGrow o a algunos otros propietarios de los derechos de autor que nos han dado la aprobación expresa para utilizarlos en nuestro sitio como nos parezca.
Limitación de la responsabilidad
Cualquier daño, pérdida o responsabilidad que surja de su uso de nuestros Servicios y Productos o su asociación con VideosGrow están más allá del área de responsabilidad de la empresa. Usted confirma la información y la comprensión de esto y compra de nosotros a su propio peligro. Sus derechos a buscar los daños que se producen debido a la falla del sitio web, el cierre, o los virus se conservan como usted es el cliente de nuestro Servicio. También como legítimamente identificado con esto debido a la interferencia inesperada del negocio o para la pérdida de beneficios o información usted puede buscar daños y perjuicios.
Confidencialidad
Cualquier información/datos sobre nuestros Clientes y sus respectivos Registros de Clientes pueden ser transmitidos a nuestros empleados a nuestra discreción, o a las autoridades legales a petición suya.
En cualquier caso, estos registros pueden considerarse secretos, por lo que no los revelaremos a terceros. Los clientes tienen derecho a exigir la información que han compartido con nosotros y los duplicados de todos los registros que conservamos. Deben notificarnos de forma razonable dicha solicitud con el objetivo de que les acompañemos. Exigimos a los clientes que conserven duplicados de los escritos que emitimos en relación con la disposición de nuestros artículos o administraciones. Cuando sea oportuno, entregaremos al Cliente datos compuestos, incluyendo folletos o copias de registros que sean esenciales para un contrato establecido si eso es ventajoso y satisfactorio para ambas partes.
Tenga en cuenta que no alquilamos, ofrecemos o cedemos sus propios datos a ninguna persona ajena a la empresa, ni utilizamos la dirección de correo electrónico que nos facilita para enviarle mensajes no solicitados. Todos los correos electrónicos que la empresa envíe estarán relacionados con la disposición de las administraciones o los artículos que usted pagó y en los que comunicó inequívocamente un interés.
Indemnización
Usted da su consentimiento para pagar, mantener inocuo, y proteger a VideosGrow de cualquier caso identificado con, emergente de, o asociado con su utilización de VideosGrow o nuestros Servicios. Asimismo, debe proteger a la Compañía, mantenerla inocua, y devolverla dependiente de cualquier caso de cobro de realidades que, en la remota posibilidad de que sean válidas, establezcan un Acuerdo de penetración.
Realice
Consiente en utilizar el sitio sólo para fines legítimos. No comprometerá deliberadamente la seguridad de la página web, ni la hará inaccesible para otras personas, ni dañará el sitio, los textos o los servicios y productos que ofrecemos. Como uno de nuestros clientes, usted consiente en evitar todas las actividades que puedan deducir, incluir o cambiar el contenido del sitio. Además, consiente en evitar acceder a nuestro contenido sin autorización y no utilizará nuestro sitio en ninguna otra capacidad que no sea la que nosotros hemos planificado.
Corrección de inexactitudes
VideosGrow mantiene cualquier autoridad necesaria para abordar cualquier error o equivocación dentro del contenido del sitio, y para refrescar o cambiar ese contenido siempre sin dar una notificación pasada. En cualquier caso, VideosGrow no asegura que los descuidos, errores o equivocaciones serán remediados de inmediato.
Disposiciones
Este Acuerdo de Términos de Servicio con VideosGrow establece el acuerdo total entre todas las reuniones, ya que se refiere a la materia contenida en este documento.
Finalización del servicio
El término de este Acuerdo se iniciará en el reconocimiento de VideosGrow de cualquier actividad que usted solicitó, cualquier orden que usted puso y terminará cuando cualquiera de las partes lo termine. En la posibilidad de que VideosGrow decida, en su única prudencia, que usted está exponiendo el marco a la manipulación, la Compañía (sin limitar ningún recurso adicional o derechos disponibles para ella) podría retirar su cooperación y también retener cualquier servicio de usted.
Campañas de marketing de terceros
Otras campañas de marketing no pueden llevarse a cabo mientras la campaña de marketing de VideosGrow está en marcha. Con el fin de medir los resultados de las campañas de marketing, nuestra empresa utiliza los datos de las estadísticas públicas que pueden ser interferidos por otras campañas. En el caso de que usted elija para ejecutar la campaña de marketing de la otra empresa, mientras que VideosGrow proporciona servicios, entonces usted consiente automáticamente que la Compañía es responsable de cada vista, visita, como, fan, seguidor, comentario, y / o voto que usted recoge durante la duración de la campaña de marketing VideosGrow.
Modificaciones de las condiciones de uso del sitio
La Compañía, VideosGrow, se reserva el derecho de alterar los términos que hemos establecido de vez en cuando o como lo consideremos oportuno. El hecho de que usted continúe utilizando nuestro sitio significará que acepta cualquier ajuste de los términos. Si implementamos cualquier cambio en nuestra política de privacidad, anunciaremos que estas alteraciones se han hecho en la página de inicio, y también en otras páginas clave del sitio. Si cambiamos de alguna manera la forma en que utilizamos la información de identificación personal de nuestros clientes, se lo notificaremos a nuestros clientes por correo postal o por correo electrónico, según consideremos oportuno. Cualquier cambio en la política de privacidad se publicará en nuestro sitio web treinta (30) días antes de que se apliquen estas alteraciones. Por lo tanto, le recomendamos que relea esta declaración con regularidad.
Garantía
VideosGrow garantiza que los servicios y productos que usted obtiene de nuestra Compañía coincidirán con la descripción del servicio del sitio. Además, cada cliente tiene la oportunidad de obtener un período de garantía de 30 días en relación con la entrega y la eficacia de ese servicio después de la fecha en que entregamos el pedido al cliente.
Reembolsos
El cliente puede obtener el reembolso en las siguientes situaciones particulares:
- La entrega del producto/servicio no fue exitosa y efectiva. En el caso de que decida realizar la reclamación, asegúrese de que el plazo de entrega indicado haya finalizado y póngase en contacto con nosotros de inmediato. Deberá enviar por correo electrónico un caso registrado como copia impresa a support@videosgrow.com, o comprobaremos que su solicitud ha sido transmitida suficientemente y no realizaremos el reembolso.
- La descripción del servicio/producto que hemos proporcionado no se corresponde con la descripción que aparece en la página web. En ese caso, deberá escribir a support@videosgrow.com y aclarar que su solicitud transmitida no coincide con la explicación que hemos dado en el sitio web. No se tendrán en cuenta las quejas sobre cosas que no hayamos descrito explícitamente en el sitio web. El equipo de atención al cliente le ofrecerá la ayuda que necesite.
Al ordenar de nosotros, usted naturalmente está de acuerdo en que una vez que complete su cuota, no presentará una devolución de cargo o disputa contra VideosGrow por cualquier razón. En el caso de que usted documente una devolución de cargo o debate contra nosotros después del pago, mantenemos toda la autoridad para dejar caer la totalidad de sus futuras solicitudes, prohibirle el sitio, y eliminar cualquier vista, gustos, suscriptores y comentarios que acabamos de transmitir. En caso de que tenga algún problema notable con su solicitud, si no es demasiado problema contacte con support@videosgrow.com y VideosGrow hará un esfuerzo honesto para ayudarle con una resolución satisfactoria.
Recambios
En algunos casos, VideosGrow ofrece la posibilidad de reponer los servicios solicitados. Si desea seguir la opción de recarga:
Después de la entrega completada, el Cliente tiene treinta (30) días para solicitar una revisión del pedido. El refinamiento, también llamado Recarga, se realiza por nuestra parte si y cuando más del 20% de la actividad del pedido ya no está presente en la cuenta del Cliente.
Por ejemplo, si un cliente pide 100 suscriptores y, transcurridos 20 días, 25 se dan de baja y sólo quedan 75, el equipo de asistencia puede poner remedio a la situación si el cliente le informa del problema.
El equipo de soporte, a petición del cliente, le responderá sobre cuándo recibirá la recarga del abonado.
Reclamaciones
Todas las quejas relativas a los servicios o productos deben dirigirse a nuestro equipo de servicio a través de support@videosgrow.com. Intentaremos responder a todas las reclamaciones con prontitud y haremos un esfuerzo sincero para aliviar o remediar cualquier problema con el sitio, los servicios, los métodos de pago, etc. que puedan tener los clientes o posibles clientes. Por favor, incluya una sinopsis detallada del problema que tiene cuando se ponga en contacto con nosotros.
Ley aplicable y jurisdicción
Los términos y condiciones que hemos esbozado se regirán de acuerdo con las leyes del estado de Nueva York, Estados Unidos, así como con todas las leyes federales, sin tener en cuenta ningún conflicto de principios legales. Al utilizar el sitio web y nuestros productos o servicios, usted se compromete a respetar todas las leyes y estatutos aplicables. Cualquier acción relacionada con el gobierno del sitio y la prestación de nuestros servicios o productos está sujeta a los estatutos y leyes aplicables de Nueva York, EE.UU., y a los tribunales federales de distrito ubicados en esta ciudad. Estos tribunales tendrán procedencia y jurisdicción exclusiva sobre nuestra conducta y la de nuestros clientes cuando sea aplicable.