Preguntas Frecuentes

No, en tu acuerdo de usuario no se prohíbe la compra de ‘engagement’ o fans, siempre y cuando estos provengan de usuarios reales como los nuestros.

Averigua lo que quieres -likes, vistas, suscriptores o una combinación de todo- y cuántos. Te recomendamos que selecciones un número que tenga sentido teniendo en cuenta tu base de suscriptores para que el crecimiento parezca realmente auténtico. Elige un paquete, completa la página de pago y termina de hacer la operación. El plazo estimado para comenzar y completar cada pedido varía según el tamaño de cada uno, y se mostrará al hacer el pedido.

No, nuestro sitio es seguro y confiable.

En todo el mundo, pero tu vídeo necesita estar también disponible para todos los países sin restricciones.

Se aceptan tarjetas de crédito o débito, como VISA, Mastercard, American Express o Discover. También están disponibles opciones como Google/Apple pay. Esperamos ampliar nuestras opciones para incluir criptomonedas muy pronto.

Sí. La plataforma no acepta bots ni cuentas falsas, pero nosotros únicamente proporcionamos cuentas y usuarios reales, así que no hay ningún problema.

Sí. Como nuestro público está en todo el mundo, su vídeo y su perfil deben ser públicos hasta que se complete la entrega de tu pedido. Si tu compra no puede completarse por esta razón, no tendrás derecho a un reembolso.

Sí. A menudo, tanto los seguidores pagados como los no pagados se darán de baja de un canal con poca actividad, así que para obtener los mejores resultados, debes publicar nuevos vídeos con frecuencia. No obstante, tenemos una garantía de 30 días, por lo que los suscriptores que pierdas durante este período serán reemplazados.

Sí. Sólo proporcionamos usuarios y cuentas reales, lo que evita posibles problemas con YT.

Al igual que la audiencia general del sitio, nuestros suscriptores provienen de todo el mundo. Esto ayuda a que tu crecimiento parezca más orgánico.

No, puedes hacer más pedidos o probar diferentes paquetes.

Sí. Tenemos paquetes preseleccionados en el sitio web para mayor comodidad, pero si no te sirven, sólo tienes que ponerte en contacto con support@videosgrow.com. Siempre que la cantidad que deseas no sea inferior a nuestro paquete más pequeño, ¡podemos hacer algo!

Sí. Estaremos encantados de ayudarte a solucionar cualquier problema técnico. Envía un email a nuestro equipo de soporte a support@videosgrow.com y explica el mensaje de error o el problema que tengas con la mayor precisión posible. También puedes adjuntar capturas de pantalla.

Los plazos de entrega varían en función del tamaño del paquete. Comprueba el plazo de entrega estimado del paquete que has comprado. Si el plazo es superior al indicado, envía un email a support@videosgrow.com y estaremos encantados de resolver el problema.

Esto varía, pero la entrega de tu paquete se realiza en unos 10 minutos tras el pago. En algunos casos, normalmente con pedidos grandes, puede tardar hasta 24 horas. Si tu pedido todavía no aparece después de 24 horas, escríbenos a support@videosgrow.com.

Lamentablemente, la velocidad de entrega no puede modificarse. Si necesitas un aumento en una fecha determinada, entonces te recomendamos hacer el pedido con antelación y dejar pasar el tiempo de entrega indicado. Si ya es demasiado tarde para eso, entonces opta por un paquete más pequeño. Estos tienen plazos de entrega más cortos que se podrán ajustar a tu horario.

Cada paquete tiene su propio tiempo estimado de finalizacion, y los pedidos mas pequenos terminan mas rapido. Si el plazo de entrega indicado para tu paquete ya se ha cerrado y no has recibido una parte o la totalidad de tu paquete, ponte en contacto con support@videosgrow.com.

Garantizamos que los servicios que vas a recibir coinciden con las descripciones que aparecen en nuestro sitio web. Cada cliente tiene una garantía de 30 días para probar nuestro servicio después de recibir el pedido.

Para que nuestros clientes estén totalmente satisfechos, tenemos la opción de recarga que está disponible durante 30 días después de la entrega del pedido.

Hay algunos casos en los que se te devolverá el dinero:

• El producto no fue entregado. Si quieres hacer una reclamación, asegúrate de que el plazo de entrega indicado ya ha terminado y ponte en contacto con nosotros de inmediato. Debes enviar una reclamación por escrito a support@videosgrow.com, o tu pedido se marcará como terminado y no se reembolsará.
• El producto no es como se describe. Debe escribir a support@videosgrow.com y explicar en qué difiere su pedido entregado de la descripción ofrecida en el sitio web. No se tendrán en cuenta las reclamaciones sobre cosas no descritas en nuestro sitio web. Nuestro equipo de atención al cliente te ayudará en lo que necesites.

Al realizar un pedido con nosotros, aceptas automáticamente que, una vez completado el pago, no podrás presentar una disputa o una devolución de dinero contra nosotros por ningún motivo.
En el caso de que presentes una disputa o una devolución de dinero contra nosotros después del pago, nos reservamos el derecho de cancelar todos tus pedidos futuros, prohibirse el acceso a nuestro sitio y eliminar los seguidores o los "likes" ya entregados. Si tienes un problema con tu pedido, por favor, ponte en contacto con support@videosgrow.com para tratar de resolverlo lo antes posible.