Política de Privacidad

La siguiente Política está en vigor desde 28 diciembre 2023.

Contenido

Introducción

Definiciones

Recogida de datos

Motivos del tratamiento

Uso de sus datos personales

Seguridad, integridad y conservación de los datos

Intercambio y divulgación de datos

Transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo

Enlaces a sitios web de terceros

Edad del interesado

Edad del interesado según la COPPA

Derechos que le otorga el RGPD

Autoridad de protección de datos según el RGPD

Derecho de privacidad de los residentes en California según la CCPA y la CPRA

Cesión

Cambios y actualizaciones de esta Política de Privacidad

Cómo contactarnos

Introducción

Esta Política de Privacidad (“Política”) se aplica entre usted y 4Grow LTD ( “4Grow”, “VideosGrow” “Empresa”, “nosotros”, “nuestro”), el propietario y proveedor de este sitio web https://es.videosgrow.com/ (“Sitio web”). Para obtener más información sobre nosotros, consulte la sección “Cómo contactarnos” de esta Política.

Esta Política está incorporada y sujeta a nuestros Términos de Servicio. Las palabras en mayúscula utilizadas pero no definidas en esta Política tienen el significado que se les atribuye en los Términos de Servicio. Esta Política se aplica únicamente a la información recopilada en línea a través del Sitio web y describe cómo tratamos los datos que usted nos proporciona. 

Dicho tratamiento puede incluir, entre otros, lo siguiente: 

  • recopilación; 
  • grabación; 
  • organización; 
  • almacenamiento; 
  • estructuración; 
  • adaptación; 
  • modificación; 
  • recuperación; 
  • consulta; 
  • uso; 
  • divulgación mediante transmisión; 
  • difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición; 
  • cotejo o interconexión; 
  • restricción; y 
  • borrado o destrucción.

Al procesar sus datos personales, podemos actuar como un controlador de datos en virtud del RGPD y como empresa según la CCPA, respectivamente. 

Usted puede ser nuestro visitante, cliente o usuario: 

  • Usted es un visitante cuando simplemente navega por este Sitio web y nos proporciona sus datos a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, o se pone en contacto con nosotros mediante correo electrónico, chat en línea o nuestras cuentas de redes sociales; 
  • Usted es un cliente cuando envía sus datos personales a través de un formulario de pago en este Sitio web y/o se pone en contacto con nosotros a través de las opciones disponibles para obtener asistencia, nos deja comentarios sobre la prestación de servicios, o comparte sus datos personales o los de terceros al utilizar nuestros servicios; 
  • Usted es un usuario cuando publica en nuestro Sitio web o a través de nuestros servicios. 

Su privacidad es nuestra prioridad. Por ello, le rogamos que lea atentamente esta Política para comprender plenamente nuestras prácticas relativas a sus datos personales. 

Definiciones 

En esta Política utilizamos las siguientes definiciones: 

  • “responsable del tratamiento” significa la persona física o jurídica que (sola o conjuntamente con otras) determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales. 
  • “encargado del tratamiento” significa la persona física o jurídica que procesa los datos personales en nombre del regulador. 
  • “interesado” es una persona física identificada o identificable sobre la cual tenemos datos personales. 
  • “datos personales” significa cualquier información relacionada con usted y que ayude a identificarlo (directa o indirectamente), tales como el nombre, un número de identificación, datos de ubicación, etc.
  • “tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre datos personales o sobre un conjunto de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición de otro modo, cotejo o interconexión, restricción, borrado o destrucción.  
  • “RGPD”: Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
  • “CCPA”: The California Consumer Privacy Act (Ley de Privacidad del Consumidor de California).
  • “CPRA”: The California Privacy Rights Act (Ley de Derechos de Privacidad de California).

Las definiciones de los términos contenidos dentro de esta Política se han tomado del RGPD, considerando las definiciones contenidas en la CCPA y la CPRA. El grupo de definiciones “datos personales” e “información personal”; “responsable del tratamiento” y “negocio”; “encargado del tratamiento” y “proveedor de servicios”; “interesado” y “consumidor” pueden utilizarse indistintamente a menos que se mencione otro significado. 

Recogida de datos

Recopilamos su información a través de nuestro Sitio web, cuentas de redes sociales y correo electrónico, y la procesamos como responsables del tratamiento de datos. 

Recopilamos tres tipos básicos de información sobre usted en relación con nuestro Sitio web y nuestros servicios: datos de visitantes, datos de clientes, y datos de usuarios.

Recogemos sus datos personales cuando usted: 

  • nos proporciona datos personales suyos o de terceros para recibir nuestros servicios; 
  • visita nuestro Sitio web, participa en comunidades, salas de chats e hilos de comentarios, otros foros y otros servicios interactivos en el Sitio web; 
  • envía contenido de usuario en cualquier parte del Sitio web que lo permita, o a través de cualquier otro lugar del Sitio web en el que usted voluntariamente facilite datos personales; 
  • se registra para una suscripción;
  • se registra para recibir boletines informativos o avisos por correo electrónico; 
  • se registra para recibir ofertas nuestras o de nuestros socios mediante correo electrónico; 
  • solicita un servicio u otro tipo de asistencia; 
  • proporciona voluntariamente sus datos, incluyendo cualquier supuesto en el Sitio web en el que usted decida, con conocimiento de causa, compartir sus datos personales. 

En particular, recopilamos lo siguiente: 

Datos de visitantes: 

(a) Información de contacto. Cuando envía sus datos personales a través de nuestras redes sociales o la dirección de correo electrónico para contactarnos (incluyendo una solicitud de empleo en el Sitio web), podemos recopilar alguna información sobre usted. Dichos datos pueden incluir su nombre completo, su dirección de correo electrónico, su dirección postal, una fotografía digital, así como cualquier otro detalle que nos proporcione a través de las opciones disponibles.

(b) Información de cookies. En nuestro Sitio web, podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para un correcto funcionamiento, para análisis, actividades de marketing, recordar sus preferencias, y otros fines. Dicho uso puede implicar la transmisión de información de nuestra parte a usted y de usted a un sitio web de terceros o a nosotros. Por ejemplo, podemos recopilar información demográfica (como edad, sexo y código postal de cinco dígitos) e información de uso (páginas que ha visitado en nuestro Sitio web, términos de búsqueda y resultados de búsqueda, así como otra información relativa al uso del Sitio web), con fines de análisis. Para saber más sobre nuestro uso de las cookies, por favor, lea nuestra Política de Cookies

(c) Información recogida automáticamente. Cuando usted accede al Sitio web, recopilamos determinada información sobre usted y su dispositivo de forma automática. Esta información puede incluir la dirección IP, la información de geolocalización, los identificadores únicos de dispositivos, el tipo de navegador, el lenguaje de su navegador y otra información transaccional. 

En algunos casos, el Sitio web puede ofrecer contenido basado en su ubicación actual si elige activar esta función. Si activa esta función, su ubicación actual se almacenará de forma local en su dispositivo, y el Sitio web la utilizará para proporcionarle determinado contenido vinculado a su ubicación. Si elige que sus búsquedas basadas en la ubicación se guarden en su historial, almacenaremos dicha información en nuestros servidores. 

Datos de clientes: 

(d) Información de cliente. Podemos procesar información de contacto del cliente relativa a nuestras relaciones con el cliente y cualquier otra información que el cliente nos proporcione, incluyendo información de terceros, como por ejemplo el enlace a la página de redes sociales. Esto puede incluir su nombre, detalles de contacto y la información contenida en las comunicaciones entre usted y nosotros. Podemos procesar esta información con el objetivo de gestionar nuestras relaciones con los clientes, comunicarnos con ellos, mantener registros de dichas comunicaciones, y promocionar nuestros servicios. 

(e) Información de interacción. Cuando interactúa con el Sitio web o su cuenta a través de plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Tumblr, LinkedIn, YouTube, o Pinterest, podemos recopilar los datos que usted pone a nuestra disposición en esa página. Esto podría incluir su ID de cuenta o identificador. 

(f) Transacciones e Información de pagos. Si solicita nuestros servicios y realiza una compra a través de nuestro Sitio web, deberá facilitar primero determinados datos personales, incluyendo sus detalles de contacto, los datos de su tarjeta, los detalles de la transacción, y/o sus detalles de autenticación Fondy, para que se pueda completar el pedido. 

Para obtener su pago, utilizaremos o le dirigiremos a un procesador de pago externo que recopilará esta información de usted y procesará su pago. 

Por favor tenga en cuenta que el procesador de pagos externo es el responsable de recopilar, procesar y almacenar su información financiera, y que nosotros no tenemos acceso directo ni poseemos información sobre su tarjeta de pago o información bancaria. 

Utilizamos los datos personales que recopilamos y los datos personales que nos proporciona exclusivamente para los fines enumerados en esta Política. Podemos compartir sus datos personales con terceros únicamente para los fines enumerados en este documento. 

Datos de usuarios:

(g) Datos de contenido del usuario. Podemos procesar la información que usted envíe para su publicación en nuestro Sitio web o a través de nuestros servicios. Los datos de contenido del usuario pueden ser procesados con el objetivo de permitir dicha publicación y administrar nuestro Sitio web y nuestros servicios. 

Datos no personales:

Recopilamos información de tráfico con el fin de analizar el uso y rendimiento del Sitio web. Esto incluye su hora de acceso, su fecha de acceso, informes de fallos de software, errores de aplicación, el número de identificación de sesión, los tiempos de acceso y las direcciones de sitios de referencia. 

También podemos recoger y almacenar información sobre usted que recibamos desde otras fuentes para, entre otras cosas, permitirnos actualizar y corregir la información que contiene nuestra base de datos y personalizar mejor su experiencia en el Sitio web. 

Cuando actuamos como responsables del tratamiento de datos: 

  • NO vendemos sus datos; 
  • NO utilizamos procesos automatizados para toma de decisiones ni elaboraciones de perfiles; 
  • NO recogemos ni tratamos ningún dato personal sensible.

Motivos del tratamiento

Recopilamos y procesamos sus datos personales de conformidad con las disposiciones del RGPD. 

El RGPD proporciona una lista exclusiva de bases legales que nos permiten procesar sus datos personales. Durante el tratamiento de los datos personales, nos basamos únicamente en cuatro de ellas, enumeradas a continuación: 

Artículo 6.1(a): consentimiento

Recopilamos la información que usted elige proporcionarnos, y la procesamos bajo su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. 

Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento NO significa que automáticamente el tratamiento anterior a la retirada se considere ilegal. Puede retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviándonos un correo electrónico a support@videosgrow.com o poniéndose en contacto con nosotros a través de cualquier otro método que considere conveniente.  

Artículo 6.1(f): interés legítimo 

Procesamos sus datos personales para proteger nuestros intereses legítimos, tales como: 

  • prevenir el fraude, 
  • garantizar la seguridad de nuestro Sitio web, y  
  • proporcionarle una experiencia fluida como usuario. 

Solo recopilamos y utilizamos los datos estrictamente necesarios para lograr estos propósitos y no anulamos sus derechos y libertades fundamentales. 

Artículo 6.1(b): ejecución de un contrato 

Cuando usted nos proporciona datos personales para la compra de servicios en nuestro Sitio web, esto puede considerarse como una solicitud para conformar un contrato o para ejecutar un contrato entre usted y nosotros. Sin embargo, podemos pedirle un consentimiento explícito en caso de duda. 

Artículo 6.1(c): obligación legal 

Tratamos sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones legales, como el cumplimiento de requisitos fiscales o normativos. En caso de que nos envíe una solicitud para ejercitar sus derechos de acuerdo al RGPD, es posible que le solicitemos algunos datos personales que ya tenemos para identificarle y cumplir así con la ley aplicable. 

Uso de sus datos personales

Cuando actuamos como responsables del tratamiento de datos, utilizamos sus datos personales para los fines enumerados en la siguiente tabla, en la cual también detallamos el tipo de datos personales tratados, las bases legales en las que nos basamos para hacerlo, los terceros con los que podemos compartir sus datos personales e información sobre el origen de dichos datos.  

Finalidad del tratamientoTipo de datos personalesBase legalPeriodo de retención
Prestación de servicios(d) Información de cliente (e) Información de interacción Información (f) Transacciones e información de pagoEjecución de un contrato (Artículo 6(1)(b))3 años después de la terminación de los Términos de Servicio
Comunicaciones con clientes y visitantes (incluyendo la respuesta a consultas, solicitudes e investigación de quejas), (a) Información de contacto(d) Información de cliente Su consentimiento (Artículo 6(1)(a)) 
Ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b))
3 años después de la terminación de los Términos de servicio o hasta que retire su consentimiento para los datos recopilados sobre la base del consentimiento
Análisis y desarrollo del Sitio web(a) Información de contacto(b) Información de cookies (c) Información recogida automáticamente (d) Información de clienteSu consentimiento (Artículo 6(1)(a)) 
Nuestro interés legítimo (Artículo 6(1)(f))
3 años después de la terminación de los Términos de servicio o hasta que retire su consentimiento para los datos recopilados sobre la base del consentimiento
Actividades de Marketing(a) Información de contacto(b) Información de cookies (d) Información de clienteSu consentimiento (Artículo 6(1)(a))Hasta que retires tu consentimiento
Mantenimiento del blog(g) Datos de contenido del usuarioSu consentimiento (Artículo 6(1)(a))Hasta que retires tu consentimiento
Procesamiento de los pagos(f) Transacciones e información de pago Ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b))3 años después de la terminación de los Términos de Servicio
Prevención de fraude y abuso(b) Información e cookies (c) Información recogida automáticamente (d) Información de clienteNuestro interés legítimo (Artículo 6(1)(f))3 años después de la terminación de los Términos de Servicio
Gestión de solicitudes de empleo(a) Información de contactoSu consentimiento (Artículo 6(1)(a))Hasta que retires tu consentimiento
Cumplimiento de la ley o un proceso legal(a) Información de contacto(b) Información de cookies (c) Información recogida automáticamente (d) Información de cliente(e) Información de interacción (f) Transacciones e información de pago(g) Datos de contenido del usuarioObligación legal (Artículo 6(1)(c))6 años después de la terminación de los Términos de Servicio

También podemos utilizar Datos No Personales, como se menciona en el apartado “Recogida de datos”. Esta información es utilizada para analizar el uso del Sitio web, mejorar la funcionalidad y optimizar nuestros servicios. 

Tenga en cuenta que al procesar los pagos utilizando los servicios de un procesador de pagos, dicho proveedor de pagos puede recopilar ciertos datos personales que considere necesarios para la prestación de los servicios. Dicha recogida de datos personales está regulada según las normas y políticas de los procesadores de pagos. 

Le recomendamos que acceda con precaución a los sitios web de los procesadores de pago y revise siempre sus Políticas de Privacidad y normas relativas a la recogida de sus datos personales. Puede leer la Política de Privacidad de Fondy, que describe su compromiso con la protección de su información personal, aquí.

Seguridad, integridad y conservación de los datos

Como responsables del tratamiento de datos, almacenamos y procesamos sus datos personales hasta que no los necesitemos para ninguno de los fines definidos en esta Política, salvo que la ley requiera o permita expresamente un almacenamiento más prolongado. 

Sin perjuicio de cualquiera de los plazos de almacenamiento de los datos, usted podrá solicitar la eliminación de sus datos personales enviándonos un correo electrónico a support@videosgrow.com.

Hemos implementado las medidas de seguridad organizativas, técnicas, administrativas y físicas apropiadas, diseñadas para proteger sus datos personales de accesos, divulgación, uso o modificaciones no autorizados. Revisamos periódicamente nuestros procesos y políticas de seguridad para contemplar nuevos métodos y tecnologías. 

Esto incluye, por ejemplo, cortafuegos, protección con contraseña y otros controles de acceso y autenticación. 

En concreto, utilizamos HTTPS para proteger sus datos personales. 

HTTPS (Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto) es un protocolo de comunicación en Internet que protege la integridad y confidencialidad de los datos entre su computadora y el Sitio web. El uso de HTTPS garantiza que su comunicación con nosotros sea: 

  • Encriptado — Los datos que intercambia con nosotros están a salvo de intrusos. Esto significa que cuando navega por el Sitio web, nadie puede rastrear sus actividades en las diversas páginas ni robar los datos intercambiados entre su computadora y el Sitio web. 
  • Integral — El uso de HTTPS preserva la integridad de los datos. Sus datos no pueden corromperse ni modificarse durante la transferencia. 
  • Autentificado — El protocolo HTTPS autentifica su comunicación con nosotros. Esto garantiza que siempre se esté comunicando con nuestros servidores. 

Sin embargo, la seguridad de la información también depende de la seguridad de su dispositivo, así como de la red y contraseñas que utilice. Por ello, asegúrese de tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos. 

Si usted cree que sus datos personales se han visto comprometidos, por favor contáctenos en support@videosgrow.com.

Si tenemos conocimiento de una brecha en los datos personales que pudiera resultar en un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, se lo comunicaremos a usted y a otros interesados de acuerdo con el artículo 34 del RGPD. 

Intercambio y divulgación de datos

Existen muchas funciones necesarias para prestarle nuestros servicios que no podemos llevar a cabo por nosotros mismos; y por tanto, solicitamos la ayuda de terceros. Podemos otorgar a algunos proveedores de servicio acceso a sus datos personales, total o parcialmente, para proporcionar los servicios necesarios. 

Por lo tanto, podemos compartir y divulgar sus datos personales a otros procesadores de datos (“proveedores de servicios”):

  • Google Analytics (Google LLC, USA): con fines analíticos. Puede leer su Política de Privacidad aquí;
  • Fondy (FONDY LTD, Reino Unido): para procesar los pagos de los usuarios y permitirles adquirir suscripciones a los servicios de la Empresa. 
  • También podemos utilizar otros sistemas de pago que están integrados en nuestro Sitio web para procesar los pagos de los usuarios. Por favor, lea las políticas de privacidad de sus sitios web antes de compartir sus datos personales. 

Como parte de nuestras operaciones comerciales, podemos contratar a varios especialistas que pueden recibir sus datos personales, incluidos profesionales técnicos, de ventas, analíticos, jurídicos y profesionales del marketing, para ofrecerle un mejor servicio al cliente y garantizar la precisión y transparencia de nuestro negocio. De manera genérica, estos especialistas y sitios web asociados se denominan Contratistas.

Transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo 

Podemos transferir sus datos personales a países fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) que se consideren que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos según el artículo 45 del RGPD (decisión de adecuación). 

Para compartir los datos fuera del EEE, nos basamos en la decisión de adecuación de la Comisión Europea o en la participación del destinatario en el Marco de Privacidad de Datos.

Si el destinatario no participa en el Marco de Privacidad de Datos y no se considera que su país proporcione un nivel adecuado de protección para sus datos personales, adoptamos Cláusulas Contractuales Estándar basadas en evaluaciones de la legislación para la protección de datos durante la transferencia y el almacenamiento.

En tales casos, nos aseguraremos de que se implementen las medidas de seguridad adecuadas de conformidad con el RGPD para proteger sus datos personales. Cuando transferimos sus datos personales a terceros, siempre cumplimos los requisitos del RGPD. 

En la medida de lo posible, suscribimos siempre Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) y Acuerdos de Confidencialidad y No Divulgación (NDA) con estos terceros para garantizar que sus datos personales estén protegidos adecuadamente.  

Enlaces a sitios web de terceros

Esta Política sólo es aplicable a este Sitio web, pero no a otros sitios, por tanto, le recomendamos encarecidamente revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web al que pueda acceder siguiendo los hipervínculos presentados en este Sitio web. No tenemos ningún control sobre las prácticas y contenido de otros sitios web, y por ello no somos responsables de ninguna acción o políticas de sitios web de terceros. 

Edad del interesado

Hacemos todos los esfuerzos posibles para garantizar el tratamiento de datos personales relativos a menores de edad. 

Edad del interesado según el RGPD.

No recopilamos intencionadamente datos personales de personas menores de 16 años. Al enviarnos sus datos personales, usted reconoce que ha cumplido los 16 años y que, en virtud de la legislación de su país de residencia, tiene todos los derechos para proporcionarnos sus datos personales para su tratamiento. Si tiene algún motivo para creer que un menor de 16 años nos ha proporcionado sus datos personales, por favor contáctenos en support@videosgrow.com.

Edad del interesado según la COPPA

Nuestro Sitio web y nuestros servicios están destinados al público en general y no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente ninguna información personal de niños menores de 13 años sin solicitar la aprobación paterna necesaria de acuerdo con las obligaciones legales y normativas aplicables, como la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de Estados Unidos (“COPPA”). 

Si usted tiene conocimiento de que un niño nos ha facilitado información personal sin el consentimiento paterno, por favor, contáctenos en support@videosgrow.com.

Derechos que le otorga el RGPD

Puede ejercer los siguientes derechos enviando una solicitud a support@videosgrow.com.

Derecho y artículo del RGPDDescripciónCómo usarlo en nuestro Sitio web 
Derecho a estar informado (Art.13, 14)Usted como interesado tiene derecho a estar informado sobre la recogida y uso de sus datos personales. Toda la información sobre nuestra recogida y uso de sus datos personales está disponible en esta Política, la Política de Cookies y los Términos de Servicio
Derecho de acceso(Art. 15)Tiene derecho a confirmar si estamos tratando sus datos personales y a acceder a dichos datos, junto con información específica. Para ejercer este derecho puede enviar una solicitud de acceso del interesado (DSAR).
Derecho de rectificación(Art.16)Tiene derecho a corregir datos personales inexactos sobre usted. También tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos. Para ejercer este derecho puede enviar una solicitud. 
Derecho de supresión (‘derecho al olvido’)(Art.17)Tiene derecho a que sus datos personales se eliminen sin demora indebida cuando se aplique alguno de los siguientes motivos: 
los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo; usted retira su consentimiento al tratamiento basado en el consentimiento; usted se opone al tratamiento en virtud de determinadas normas de la legislación aplicable en materia de protección de datos;los datos personales deben borrarse en cumplimiento de una obligación legal del derecho de la Unión o de los Estados miembros;los datos personales se han recogido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a la que se refiere el artículo 8(1);los datos personales han sido procesados de forma ilegal.
Para ejercer este derecho puede enviar una solicitud. 
Derecho a la limitación del tratamiento(Art.18)Puede limitar el modo en el que utilizamos sus datos cuando se aplique alguna de las siguientes situaciones: 
usted impugna la precisión de los datos personales;el tratamiento es ilegal pero usted se opone a la supresión;ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro tratamiento, pero usted los necesita para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;usted se ha opuesto al tratamiento, en espera de que se verifique dicha objeción.
Para ejercer este derecho puede enviar una solicitud. 
Cuando el tratamiento se haya restringido por este motivo, podremos seguir almacenando sus datos personales. Sin embargo, solo los procesaremos:  con su consentimiento;para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;para la protección de derechos de otra persona física o jurídica; o por motivos de importante interés público.
Derecho a la potabilidad de los datos(Art.20)Usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente aceptado y legible por máquina, y tiene derecho a solicitar que transmitamos estos datos directamente a otro responsable del tratamiento en la medida en que la base legal para nuestro tratamiento de sus datos personales sea su consentimiento o la ejecución de un contrato y el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados. Para ejercer este derecho puede enviar una solicitud.
Derecho a oponerse(Art.21)Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales en cualquier momento, en la medida en que el tratamiento se base en el punto (e) o (f) del artículo 6(1), incluida la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.
Además, tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales para fines directos de marketing (incluida la elaboración de perfiles) 
Para ejercer este derecho puede enviar una solicitud. 
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles  (Art. 22)Este derecho nos impide tomar únicamente decisiones automatizadas, incluidas aquellas basadas en la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos u otros efectos significativos para los interesados. Nosotros NO utilizamos procesos automatizados para la toma de decisiones y la elaboración de perfiles. 
Derecho a retirar el consentimiento(Art.7)Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer este derecho puede enviar una solicitud.
Derecho a presentar una queja (Art.77)Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora, si cree que el tratamiento de sus datos personales infringe los requisitos del RGPD. Podrá presentar la reclamación en el estado miembro de la UE de su lugar de residencia habitual, o ante la autoridad de protección de datos indicada en esta Política. 
Derecho a indemnización (Art.82)Cualquier persona que haya sufrido un daño material o moral como resultado de una infracción de los requisitos del RGPD tiene derecho a recibir una indemnización del responsable o encargado del tratamiento por los daños causados.  Podrá presentar la reclamación ante los tribunales competentes según la legislación del Estado miembro de la UE de su lugar de residencia habitual.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos la confirmación de su identidad para tramitar sus solicitudes y ejercer sus derechos de conformidad con el RGPD. Por lo tanto, es posible que no podamos satisfacer sus solicitud si no nos proporciona detalles suficientes para permitirnos verificar su identidad y responder a su solicitud. 

Responderemos su solicitud dentro de 30 a 60 días, dependiendo de los requisitos estatales y legislativos. Si su queja no está satisfecha, puede presentar una queja a la Comisión Federal de Comercio.

Autoridad de protección de datos según el RGPD

Le invitamos a compartir con nosotros en primer lugar sus inquietudes con respecto a cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales. Puede utilizar el siguiente canal para dirigir sus consultas: support@videosgrow.com.

En algunos casos, tiene derecho a presentar una queja sobre nuestro uso de sus datos personales ante una autoridad de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con su autoridad nacional de protección de datos. Cooperaremos con las autoridades gubernamentales correspondientes para resolver cualquier queja relacionada con la privacidad que no pueda resolverse de forma amistosa entre usted y nosotros. Puede encontrar una lista completa de las autoridades supervisoras de la UE a través de este enlace.

Derecho de privacidad de los residentes en California según la CCPA y la CPRA

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CPRA”), los residentes en California tienen ciertos derechos con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal. Podemos recopilar varias categorías de información personal cuando usted utiliza y/o accede a nuestro Sitio web, incluida la información que nos facilita cuando desea recibir nuestros servicios, nos proporciona cualquier información adicional, y recopila datos automáticamente (relativos a sus interacciones con nuestro Sitio web). 

En particular, dependiendo de las circunstancias reales, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), cuando utiliza o visita nuestro Sitio web: 

  • Categoría A – Identificadores;
  • Categoría B – Cualquier información personal descrita en el Cal. Civ. Código de subdivisión (e) de la Sección 1798.80;
  • Categoría C – Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal;
  • Categoría D – Información comercial;
  • Categoría F – Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica similar;
  • Categoría G – Datos de geolocalización;
  • Categoría I – Información profesional o relacionada con el empleo;
  • Categoría J – Información sobre educación;
  • Categoría K – Inferencias extraídas de cualquiera de los datos extraídos anteriormente para ofrecerle una experiencia web más personalizada (es decir, esto puede implicar el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies);
  • Categoría L – Información personal sensible.

Puede encontrar una descripción detallada de la información personal que podemos recopilar sobre usted en la sección “Recogida de datos” de esta Política. 

Tenga en cuenta que en la sección “Intercambio y divulgación de datos” de esta Política puede revisar las categorías de terceros con quienes podemos compartir su información personal. Los términos utilizados en estas secciones de esta Política se han tomado del RGPD teniendo en cuenta las definiciones establecidas en la CCPA en su formato enmendado.  

Si usted es residente en California, en la medida prevista por la CCPA y sujeto a la excepción aplicable, tiene lo siguientes derechos en relación con la información personal que tenemos sobre usted: 

  • Derecho a saber qué información personal se recopila y derecho a acceder a la información personal (1798.110.)
  • Derecho a eliminar la información personal (1798.105.). 
  • Derecho a saber qué información personal se vende o comparte y con quién. (1798.115.) 
  • Derecho a optar por no vender o compartir información personal.(1798.120.)
  • Derecho a corregir información personal inexacta. (1798.106.)
  • Derecho a limitar el uso y divulgación de información personal sensible. (1798.121.)
  • Derecho a no sufrir represalias tras la exclusión voluntaria o el ejercicio de otros derechos (ser libre de discriminación) (1798.125.)

No vendemos su información personal a terceros a cambio de dinero u otra contraprestación de cualquier tipo. Además, no ofrecemos ningún incentivo económico asociado a nuestra recopilación, intercambio o conservación de su información personal. 

Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad, por lo que en ningún caso le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos garantizados por la CCPA, en su versión enmendada. 

Puede ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, en su versión enmendada, enviándonos un correo electrónico u otro medio de comunicación que le resulte conveniente, incluidos los enumerados en la sección “Cómo contactarnos” de esta Política. 

Información de No Seguimiento de California: No rastreamos la información de identificación personal de nuestros clientes, usuarios y visitantes a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros para proporcionar publicidad dirigida. Respondemos a las señales Do Not Track (DNT). Sin embargo, otros sitios web de terceros pueden realizar un seguimiento de sus actividades de navegación para poder personalizar la información o la publicidad que le presentan. Si desea ser excluido de este seguimiento, puede habilitar la configuración de privacidad en su navegador. 

Cesión

Podemos cambiar nuestra titularidad u organización corporativa mientras proporcionamos el Sitio web y los servicios. También podemos vender determinados activos asociados al Sitio web. Como resultado, tenga en cuenta que, en tal caso, podemos transferir parte o la totalidad de su información a una empresa que adquiera parte o la totalidad de nuestros activos o a otra empresa con la que nos hayamos fusionado. En tales circunstancias, exigiriamos, en la medida de lo posible, que la parte adquiriente siguiera las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, en su versión modificada en cada momento. No obstante, no podemos prometer que una empresa adquirente o la empresa resultante de la fusión tengan las mismas prácticas de privacidad o trate su información de la misma forma que se describe en esta Política de Privacidad. 

Cambios y actualizaciones de esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad cada cierto tiempo debido a la implementación de nuevas tecnologías, requisitos legales o por otros motivos. Si modificamos la Política de Privacidad, la pondremos a disposición en el Sitio web e indicaremos la fecha de la última revisión. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para comprobar si se han producido cambios. Cualquier cambio material se publicará en este Sitio web y entrará en vigor 30 días después de su publicación. 

En el caso de que las modificaciones alteren sustancialmente sus derechos u obligaciones  en lo sucesivo, haremos todo lo posible para notificarle el cambio. Por ejemplo, podremos enviarle un mensaje a su dirección de correo electrónico, si tenemos una registrada, o generar una ventana emergente o notificación similar cuando acceda al Sitio web por primera vez tras la introducción de dichas modificaciones sustanciales. Si no rechaza los cambios por escrito antes de que entren en vigor, se entenderá que acepta la Política de Privacidad modificada. Su uso continuado del Sitio web después de que la Política de Privacidad revisada haya entrado en vigor, indica que ha leído, entendido y aceptado la versión actual de la Política de Privacidad.  

Cómo contactarnos

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política, nuestras actividades de procesamiento, o sus derechos como interesado en virtud del RGPD, la CCPA en su versión enmendada, y otras leyes aplicables.   

Para contactar a 4Grow  LTD, puede utilizar los siguientes datos:

  • Nuestra dirección: Aristofanous str. 5, Kanika Pallace House, office 302, 3031, Limassol, Cyprus 
  • Nuestro número de registro: ΗΕ 394465
  • Nuestro correo electrónico: support@videosgrow.com.